Nuestros servicios
Creemos que el buen servicio al cliente
se trata de todo lo que sea recuperar clientes
Póliza de garantía
Alcance de garantía
Esta Política de garantía se aplica a todos los productos de monitores LED (en adelante, «Productos») comprados directamente a Shenzhen DOIT VISION Co., Ltd. (en adelante, «DOIT VISION») y dentro del Período de garantía. Para cualquier producto que no haya sido comprado directamente de DOIT VISION no se aplica a esta Política de garantía
Servicio de garantía y plazo
Los productos serán instalados y utilizados estrictamente en concordancia con las instrucciones de instalación y las precauciones de uso establecidas en el manual del producto. DOIT VISION reparará o reemplazará la unidad si la causa del defecto se debe a la mano de obra o materiales. La garantía no se extiende a los daños resultantes del mal uso, negligencia, abuso o accidente.
Servicio de garantía
Servicio técnico gratuito en línea
Para todos los productos fabricados por DOIT VISION (no importa si fueron comprados o no a DOIT VISION), ofrecemos servicio técnico gratuito en línea sobre cualquier problema relacionado con los productos.
Volver al servicio de reparación de fábrica
«Los productos defectuosos o con problemas de fabricación por DOIT VISION pueden enviarse de vuelta a fábrica después de la confirmación por parte de DOIT VISION.
Si se necesita el servicio de reparación de fábrica, el cliente deberá asumir los costos de flete, seguro, tarifa y despacho de aduana para la devolución de los productos o piezas. DOIT VISION devolverá al cliente los productos o piezas reparados y solo tendrá un envío de ida. DOIT VISION no aceptará la devolución de productos sin una solicitud de servicio válida o artículos que no sean fabricados por DOIT VISION.»
Descargo de responsabilidad
La garantía es nula bajo las siguientes condiciones
1. Daños causados por uso indebido, negligencia, mal manejo, actos de terceros, accidentes, incendios, inundaciones, rayos, sobretensiones o cortes de energía. Manejo u operación inadecuados en relación a las instrucciones técnicas.
2. El producto ha sido alterado o reparado por otro fabricante que no sea un representante de servicio autorizado del Fabricante
3. Se realizaron modificaciones o conectaron accesorios distintos de los fabricados o proporcionados por el fabricante, lo cual, según el fabricante, ha afectado el rendimiento, la seguridad o la fiabilidad del producto.
4. Pérdida natural de brillo y color, falta de mantenimiento regular necesario.
5. A menos que se acuerde por escrito, esta política de garantía no se aplica a los consumibles, incluidos pero no limitados a conectores, redes, cables de fibra óptica, cables, cables de alimentación, cables de señal, conectores de aviación y otros cables y conexiones.
6. El período de garantía ha expirado.
Ubicación del socio
Oficina de reparaciones de EE. UU.
La reparación de Daniel
Tel:(323) 687 5550
Los Angeles, California
Distribuidor de Francia
Olivier SAUZET
+33 6 22 80 43 64
Vente-Prestation-Location
Distribuidor de Malasia
ICO Solutions Sdn Bhd
+6012–2686668
A-01-06,Pinnacle Kelana Jaya,Selangor D.E., Malaysia
Servicio adicional
Capacitación gratuita
Para todos los clientes, DOIT VISION ofrece 3 días de capacitación gratuita en
Operación básica del sistema de control
Cómo configurar el monitor LED
Cómo configurar el monitor LED
Cómo detectar el problema común
Cómo reparar la placa LED defectuosa
Servicio de diseño personalizado
DOIT VISION ofrece diseño personalizado y servicio de fabricación para electrónica y mecánica.
Diseño de PCB de placa de diodos
Diseño de estructura de marco de panel
Diseño de estructuras de instalación.
Productos OEM
DOIT VISION
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Productos
Información
Oficina y fábrica
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